Рассрочка платежа Partner Kuukaart

Часто задаваемые вопросы

• Как я могу купить товары в рассрочку в магазинах Kaubamaja в Таллинне или Тарту?

  Чтобы начать покупку в рассрочку, выберите товар и обратитесь в кассу. Скажите обслуживающему персоналу, что для покупки товара вы хотите ходатайствовать о рассрочке. После того, как кассир отсканирует товар, войдите через свое смарт-устройство в самообслуживание карты Partner и начните ходатайствовать о рассрочке, нажав наверху страницы на оповещение «Ваши ходатайства». Если все пройдет гладко, то подача ходатайства о рассрочке и заключение договора с его подписанием займет всего несколько минут. После подписания договора вернитесь в ту же кассу, предъявите свою карту Partner и сообщите обслуживающему персоналу, что вы подписали договор купли-продажи с рассрочкой платежа.

• Как я могу купить товары в рассрочку в интернет-магазине Kaubamaja?

  Чтобы начать покупку в рассрочку, войдите в интернет-магазин Kaubamaja, добавьте товар в корзину и выберите способ оплаты «рассрочка». Затем нажмите на кнопку «Заключить договор», заполните ходатайство, выберите подходящий срок действия договора, согласитесь с условиями и подпишите договор своей ID-картой, Mobile-ID или Smart-ID.

• Кто может ходатайствовать о рассрочке?

  Ходатайство о рассрочке могут подать все имеющие действительную карту Partner граждане Эстонской Республики или лица, имеющие постоянный вид на жительство в Эстонии, возраста от 18 до 74 лет. Ваш доход должен быть не менее 250 € в месяц, и у вас не должно быть задолженностей.

• Что надо сделать для отмены заключенного договора купли-продажи с рассрочкой платежа? Что делать с приобретенным товаром?

  У вас есть право в течение 14 календарных дней с заключения договора купли-продажи с рассрочкой платежа отступить от договора, представив соответствующее заявление («Отступить от договора») в самообслуживании карты Partner. При подаче заявления вы можете выбрать, оставляете ли вы приобретенный в рассрочку товар себе или возвращаете продавцу. В случае если вы желаете оставить товар себе, мы выставим вам счет, который состоит из суммы кредита, взятого в пользование на основании договора купли-продажи с рассрочкой платежа и начисленных до выплаты процентов. Для оплаты счета у вас есть 30 календарных дней. В случае если вы не оплачиваете счет, по прошествии 30 дней ваш договор купли-продажи с рассрочкой платежа продолжает действовать дальше на прежних условиях.

  В случае если вы решите возвратить продавцу приобретенный в рассрочку товар, после получения заявления мы выставим вам счет, который состоит из начисленных до выплаты процентов и платы за запрос по прейскуранту. Товар следует возвратить в течение 30 календарных дней в тот же магазин, где вы его приобрели. В случае возврата товара, приобретенного в интернет-магазине, исходите из установленных продавцом условий продажи. Если вы не возвратите товар продавцу в срок, ваш договор купли-продажи с рассрочкой платежа продолжит действовать дальше на прежних условиях.

• Что такое запрос о накопительной пенсии? Что такое запрос в Налогово-таможенный департамент?

  Исходя из правовых актов, мы обязаны выяснить вашу кредитоспособность, то есть способность корректно исполнять денежные обязательства, следующие из договора купли-продажи с рассрочкой платежа. Если при подаче ходатайства о рассрочке вы даете согласие на запрос в Пенсионный регистр (Pensionikeskus) и Налогово-таможенный департамент, а также согласны, что эти учреждения передадут нам данные о вас, то мы используем полученные данные только для оценки кредитоспособности. Полученные из Пенсионного регистра данные мы используем для расчета вашей брутто-зарплаты. Из Налогово-таможенного департамента мы получаем информацию о задекларированном доходе в течение предшествующих ходатайству 12 месяцев, в т. ч. заработной плате и др. выплатах работодателей, государственных пособиях, компенсациях и т. п.

• В каком случае и как нужно представлять выписку со своего счета?

  В определенных случаях для оценки кредитоспособности мы должны лучше понимать ваши доходы и имеющиеся финансовые обязательства. Самый хороший обзор такой информации нам дает выписка из вашего банковского счета за последние 6 месяцев. Содержащаяся в ней информация важна прежде всего для того, чтобы вы не приняли на себя слишком много обязательств, которые впоследствии будет трудно выполнять. Если вам необходимо представить выписку со счета, то система оповестит вас об этом при подаче ходатайства о рассрочке. Выписку сможете представить автоматически при заполнении ходатайства. Мы будем направлять вас при заполнении ходатайства, как это делать. Вы должны представить выписки по всем счетам из банков, которыми вы оперируете.

• Где я могу увидеть свои связанные с Partner Kuukaart счета, графики платежей, договоры и их приложения?

  Со всеми операциями, совершенными с помощью платежных решений Partner Kuukaart, а также счетами, графиками платежей, действующими договорами и их приложениями можно ознакомиться в среде самообслуживания карты Partner.

• Когда вы отправите мне счет для выплаты платежа по рассрочке и куда я его буду оплачивать?

  Счет мы будем отправлять вам по электронной почте 1-го числа каждого месяца. Если вы заказали э-счет, то отправим его в выбранный вами интернет-банк. Счет вы найдете также в самообслуживании карты Partner.

  Платежи сможете осуществить на следующие расчетные счета TKM Finants AS:

  Swedbank AS IBAN: EE882200221072549035

  SEB Pank AS IBAN: EE371010220282432224

  AS LHV Pank IBAN: EE517700771004142989

  При осуществлении платежей не забудьте указывать номер ссылки своего договора купли-продажи с рассрочкой платежа!

  Удобнее всего оплачивать ежемесячные платежи автоматически, используя услугу регулярных платежей по э-счету. Для этого заключите договор с интернет-банком того банка, откуда вы желаете оплачивать ежемесячные платежи, и измените соответствующим образом настройки э-счета в самообслуживании карты Partner.

• Я не получил в этом месяце счет на платеж по рассрочке. Как я могу оплатить?

  Для оплаты ежемесячного платежа вам не нужно ждать, когда придет счет. Если вы не получили счет, посмотрите точную сумму в графике платежей по договору купли-продажи с рассрочкой платежа. Счет вы найдете также в среде самообслуживания карты Partner.

  Платежи сможете осуществить на следующие расчетные счета TKM Finants AS:

  Swedbank AS IBAN: EE882200221072549035

  SEB Pank AS IBAN: EE371010220282432224

  AS LHV Pank IBAN: EE517700771004142989

  При осуществлении платежей не забудьте указывать номер ссылки договора купли-продажи с рассрочкой платежа!

  Удобнее всего оплачивать ежемесячные платежи автоматически, используя услугу регулярных платежей по э-счету. Для этого заключите договор с интернет-банком того банка, откуда вы желаете оплачивать ежемесячные платежи, и измените соответствующим образом настройки э-счета в самообслуживании карты Partner.

  Проверьте свои контактные данные, чтобы там был указан ваш корректный адрес электронной почты. Пересмотрите настройки вашей почтовой программы, чтобы счета не попадали в папку со спамом.

• По договору, срок оплаты у меня 10-го числа. Если я сделаю перечисление точно 10-го числа, поступит ли платеж своевременно?

  Платеж по рассрочке должен поступить на счет TKM Finants AS не позднее указанного в счете срока оплаты. Если в точный день оплаты вы сделаете перечисление из банка, в котором поддерживаются быстрые платежи, и используете указанный в договоре номер ссылки, платеж поступит вовремя. В случае если ваш банк не поддерживает быстрые платежи, рекомендуем начать платеж до указанного в счете срока оплаты.

• Я хочу, чтобы ежемесячный платеж по рассрочке снимался с моего банковского счета автоматически. Что нужно сделать для этого?

  Для автоматической оплаты платежей заключите договор о регулярных платежах по э-счету в интернет-банке того банка, из которого хотите оплачивать эти платежи. В самообслуживании карты Partner измените настройки э-счета. Следите за тем, чтобы в день оплаты на вашем банковском счете было достаточно свободных средств для оплаты платежа, и в дальнейшем вам не придется беспокоиться о том, будет ли счет оплачен вовремя.

• Я хочу выплатить сумму рассрочки досрочно. Что нужно сделать для этого и сколько это стоит?

  У вас есть возможность досрочно возвратить полученный на основании договора купли-продажи с рассрочкой платежа кредит или его часть. Условием частичного досрочного возврата кредита является то, что остаточная стоимость договора купли-продажи с рассрочкой платежа, то есть та часть, которая останется пока невыплаченной, была бы не менее 150 евро (минимальная сумма кредита). Если у вас возникнет желание досрочно возвратить сумму кредита, полученную на основании договора купли-продажи с рассрочкой платежа, заполните в самообслуживании карты Partner соответствующее заявление в блоке рассрочки. После рассмотрения заявления мы выставим вам счет, который состоит из возвращаемой суммы и начисленных процентов. В случае если вы решите все-таки не оплачивать счет, ваш договор будет действовать дальше на прежних условиях. В случае если вы сделаете нам перечисление для возврата кредита, полученного на основании договора купли-продажи с рассрочкой платежа, не представляя соответствующего заявления, мы будем считать поступившую сумму предоплатой или суммой на покрытие иных обязательств, ставших подлежащими взысканию. Если сумму невозможно считать ни предоплатой, ни покрытием иных обязательств, мы возвратим вам ее в течение 10 рабочих дней на тот же банковский счет, с которого она поступила.

• Могу ли я изменить график платежей по договору купли-продажи с рассрочкой платежа?

  Как правило, график платежей по договору купли-продажи с рассрочкой платежа нельзя изменить. Если у вас возникнут трудности с выполнением платежных обязательств, вытекающих из договора купли-продажи с рассрочкой платежа, свяжитесь с нами для поиска решения.

• Могу ли я выбрать подходящий мне день оплаты?

  Подходящий день оплаты выбрать нельзя.

• Кто является политически значимой персоной?

  Политически значимая персона — это физическое лицо, которое выполняет или выполняло важные задания публичной власти.

  Лицами, выполняющими важные задания публичной власти, считаются:

  • глава государства или глава правительства;
  • министры, их заместители или помощники;
  • члены парламента или члены законодательного органа, такого же как парламент;
  • члены руководящего органа партии;
  • судьи суда высшей инстанции государства, Верховного суда и Государственного суда;
  • государственный контролер или член наблюдательного Совета или правления Центрального банка;
  • посол, депутат или поверенный в делах;
  • старший офицер Сил обороны;
  • член правления и административного или надзорного органа компании, контролируемой государством;
  • руководитель международной организации, заместитель руководителя и член руководящего органа. Политически значимой персоной считается также член семьи такого лица (супруг/супруга или приравненные к ним лица, родитель, ребенок, супруг/супруга ребенка или приравненные к ним лица).

  Близким коллегой политически значимой персоны является физическое лицо, о котором известно, что:

  • оно является бенефициарным владельцем юридического лица или доверительного управления вместе с политически значимой персоной;
  • у него тесные деловые отношения с политически значимой персоной;
  • оно является бенефициарным владельцем юридического лица или доверительного управления, учрежденного в интересах политически значимой персоны.
• Что делать, если у меня начались финансовые затруднения?

  В случае возникновения платежных затруднений свяжитесь с TKM Finants AS как можно быстрее, необходимые инструкции вы найдете здесь.

• Куда следует обращаться, если у меня вопросы по поводу рассрочки?

  В случае вопросов свяжитесь с нами по адресу info@tkmfinants.ee или по телефону 6673200.